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El Perfil Ideal del Visitador Médico

Conozca cuál es el perfil ideal del Visitador Médico apto para mercados farmacéuticos de alta competencia... Al final del artículo podrá publicar su comentario y/o leer los comentarios de otros visitantes relacionados con este tema...

Por: Salvador Thompson


Los mercados de alta competencia se caracterizan por tener a dos o más compañías disputándose por una venta, una posición en el mercado, una imagen en la mente de los clientes, una determinada rentabilidad o algún tipo de resultado que esperan conseguir en un periodo de tiempo establecido.

A esta situación —que ya vuelve bastante complejos a los mercados farmacéuticos de hoy en día— debemos sumarle el grado de conocimiento y especialización que tienen los clientes (en este caso los médicos), quienes esperan y hasta exigen productos de alta calidad, muy buena información y excelentes servicios.

Toda este contexto, genera una demanda de Visitadores Médicos que posean un determinado perfil para lograr los objetivos propuestos aún en medio de las condiciones más severas de competición y de exigencias de parte de los clientes.

Este perfil (que todo Visitador Médico puede desarrollar para conseguir resultados en mercados de alta competencia), se resume en lo siguiente:

  • Una determinada actitud
  • Un conjunto de habilidades
  • Y, conocimientos especializados

A continuación, se detalla en que consiste cada uno de ellos:

Actitud:

La actitud es una forma de respuesta que el ser humano aprende o desarrolla hacia algo o alguien y tiende a permanecer relativamente estable en el tiempo. También, se conoce como una reacción afectiva positiva o negativa hacia un objeto, una idea, una persona, un objetivo, etc..

En ese sentido, el Visitador Médico Apto para Mercados de Alta Competencia es aquel que demuestra una —buena actitud— reflejando con hechos un “conjunto de respuestas positivas” ante una orden, un jefe, un compañero de trabajo, un cliente, un problema, un objetivo, etcétera, porque entiende que todo ello es una muestra de su actitud ante una o varias situaciones o personas.

Ese “conjunto de respuestas positivas”, por lo general, incluye los siguientes elementos:

  • Compromiso: Se entiende como el grado de obligación que se asume hacia el trabajo, los compañeros, los clientes, la compañía, los pacientes y con uno mismo. Esto se traduce en la puntualidad, la forma como se colabora a los compañeros de trabajo, la calidad de los servicios que se brinda a los clientes, la predisposición al cumplimiento de normas de ética, entre otros.
  • Esfuerzo: Es el empleo enérgico de fuerza, vigor y buen ánimo para conseguir algo (la receta de un médico, la compra en una farmacia, la lealtad de un cliente, etc...), venciendo las resistencias o dificultades que se puedan presentar.
  • Responsabilidad: Consiste en la capacidad de asumir deberes, obligaciones y de reconocer y aceptar las consecuencias de los actos que se realizan, o caso contrario, que no se realizan.
  • Creación de nuevos hábitos: Se refiere a crear nuevos modos de proceder o conducirse ante diferentes situaciones, por ejemplo: Crear el hábito de llegar temprano a la oficina, de cumplir promesas, de atender a los clientes antes que pensar en la propia comodidad, etcétera.
  • Entusiasmo: Se entiende como un estado de ánimo cuyo fervor, exaltación y fogosidad mueve a desempeñar una determinada acción, de tal manera, que es recordado de una forma positiva.
  • Honestidad: Es decir, que se actúa de una forma recta, justa y razonable con la compañía, los compañeros de trabajo, los jefes, los clientes e incluso con los competidores.
  • Educación: Consiste en aplicar en todo momento reglas de cortesía y urbanidad.
  • Constancia: Se entiende como la firmeza y perseverancia que se tiene para lograr propósitos, objetivos y metas.
  • Paciencia: Es la capacidad para soportar algo sin perder el control. Por ejemplo, cuando se espera más de una hora para entrevistar a un médico importante.
  • Capacidad para trabajar en equipo: Es decir, para organizarse e integrarse a un grupo con la finalidad de apoyar y ayudar a los colegas de trabajo, mientras se recibe ayuda y apoyo.
  • Disciplina: Se refiere a la capacidad para acogerse a los ordenamientos, normativas y códigos de buenas prácticas que tiene la compañía, el sector, la industria, entre otros.
  • Capacidad de liderazgo: Se entiende como esa cualidad que tienen los líderes para orientar a sus compañeros hacia los objetivos propuestos, dando siempre un paso adelante y marcando la pauta.

Habilidades:

Es la suma de las capacidades, destrezas y predisposición que el Visitador Médico Apto para Mercados de Alta Competencia logra desarrollar para realizar su trabajo de forma productiva.

En ese sentido, existen dos habilidades que son muy importantes para el trabajo de Visita Médica:

- Habilidades Personales: Por ejemplo:

  • Para escuchar
  • Para hacer preguntas
  • En el lenguaje corporal
  • Para comportarse adecuadamente en público
  • Para iniciar y mantener buenas relaciones interpersonales

- Habilidades en Ventas: Por ejemplo:

  • Para identificar posibles clientes
  • Para conseguir nuevos clientes
  • Para mantener a los clientes actuales
  • Para resolver objeciones
  • Para cerrar ventas
  • Para dar servicios sostenido

Conocimiento:

Se refiere a todo aquello que el Visitador Médico Apto para Mercados de Alta Competencia entiende, sabe y percibe acerca de cómo realizar el trabajo de Visita Médica pero de una forma que logre resultados productivos para la compañía que representa y para él mismo.

Este conocimiento está relacionado principalmente con los siguientes aspectos:

  • La compañía que representa: Su historia, organización, estructura, políticas y servicios, entre otros.
  • Los productos que promociona: Todo lo relacionado a sus características, ventajas y beneficios.
  • El mercado: Quiénes son los clientes actuales y en perspectiva, cuáles son sus necesidades, cómo satisfacerlas, quiénes son los competidores directos, etcétera.
  • Las técnicas adecuadas de promoción y venta: Para identificar a los médicos más productivos, preparar y planificar una entrevista con el médico, presentar los argumentos promocionales, manejar las objeciones y concretizar un acuerdo.
  • Acerca de sí mismo: Sus cualidades y defectos, habilidades, destrezas, objetivos personales, visión, aspectos a mejorar, hábitos que cambiar, etcétera.

Resumen:

En síntesis, el Visitador Médico Apto para Mercados de Alta Competencia es aquel que ha logrado desarrollar tres características básicas para responder con solvencia a los desafíos de los mercados altamente competitivos, los cuales, se resumen en: Una determinada Actitud, un conjunto de Habilidades y determinados Conocimientos; todo lo cual, puede ser desarrollado por el Visitador Médico interesado en incrementar sus posibilidades de lograr buenos ingresos económicos, ascensos, reconocimientos, estabilidad laboral y otros beneficios.

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Fuente:

«Manual del Visitador Médico Para Mercados de Alta Competencia», de Salvador Thompson, versión electrónica en PDF y EXE.

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Derechos Reservados:

Prohibida la reproducción total o parcial del artículo "El Perfil Ideal del Visitador Médico" sin la autorización escrita del autor o los editores.
E-mail de contacto: editores@promofar.com

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Comentarios Acerca del "El Perfil Ideal del Visitador Médico"

Comentarios (115)
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  • francisco  - pregunta
    hola como estan:
    queria y les estare muy agradecido si alguien me podria mandar info sobre donde y claro si hay aca en cordoba para estuidiar APM (agente de propaganda medica)desde ya muchas gracias saludos a todos y exitos
  • maria alejandra angulo tinoco
    HOLA TODOS SOY PSICOLOGA PERO ME ENCANTARIA HACER PARTE DE ESTE GRAN MEDIO YA QUE TENGO LAS CAPACIDADES ME CONSIDERO PROACTIVA PARA ESTA CARRERA, QUIERO CAPACITARME AL MAXIMO.
  • noelia terraza  - A.P.M.
    HOLA, ESTOY RECIBIDA DE VISITADORA MEDICA M.N. 16828, ESTOY BUSCANDO TRABAJO CON URGENCIA. TENGO DISPONIBILIDAD Y GRAN EXPERIENCIA EN VENTAS. ANTE CUALQUIER OPORTUNIDAD DE TRABAJO COMUNIQUENCE . MUCHAS GRECIAS.
  • Diego Jorge Hansen  - Soy APM matriculado
    Mi nombre es Diego Hansen de 30 años, soy Visitador médico, me recibi en la Universidad Favaloro y ante cualquier oferta dejo mi mail para que puedan contactarse.
    Traje en farmacia 3 años y ahora sigo en el rubro salud.
    Tengo marcado perfil comercial.
    Ate.
  • MARIA  - EN MI OPINION
    HOLA A TODOS:

    UNA MANERA DE ACERCARSE A LOS LABORATORIOS, ES A TRAVES, PRECISAMENTE DE UN REPRESENTANTE MEDICO,QUE SON QUIENES PUEDEN CONTACTARLOS CON LA PERSONA O (EMPRESA),PARA UNA POSIBLE ENTREVISTA.

    LOS REPRESENTANTES MEDICOS SE PUEDEN ENCONTRAR EN LAS SALAS DE ESPERA DE CLINICAS, HOSPITALES Y CONSULTORIOS PRIVADOS.UNA MANERA DE IDENTIFICARLOS ES LA CLASICA MALETA DE TRABAJO.

    Y POR ULTIMO,TIENES QUE DESEAR DE CORAZON SER REPRESENTANTE MEDICO,
    PORQUE LO IMPORTANTE NO ES SER UNA ESTRELLA FUGAZ,SINO PERMANECER CUANDO TU SUEÑO SE HACE REALIDAD.

    A MIS COMPAÑEROS REPRESENTANTES,NUNCA SEAMOS PIEDRAS DE TROPIEZO,ANTES DAR DE GRACIA LO QUE RECIBIMOS DE GRACIA, YA QUE UNO ES UN VINCULO,PERO LOS QUE DECIDEN A QUIEN CONTRATAR SON LOS DIRECTIVOS.


    SALUDOS A TODOS
  • NATALIA ACOSTA  - SOY VISITADORA MEDICA MATRICULADA
    BUENAS TARDE.... MI NOMBRE ES ACOSTA NATALIA TENGO 21 AÑOS..
    SOY AGENTE DE PROPAGANDA MEDICA MATRICULADA EN PCIA... Y EN TRAMITE LA DE CAP. FED..
    ACTUALMENTE NO ESTOY TRABAJANDO DE LA PROFESION...
    PERO QUIERO ESPECIALIZARME Y DESARROLLAR ESTA ACTIVIDAD AL MAXIMO..
    ES LO QUE QUIERO HACER... TENGO CALIDAD DE CONVICCION...Y PERSUACION
    CON PERFIL COMERCIAL...
    CUALQUIER TIPO DE OFERTA DE LABORATORIOS ...ESTOY DISPUESTA A ESCUCHAR OFERTAS DEL MISMO..
    TEL: [editado por admin]


    DESDE YA MUCHAS GRACIAS...
    ATTE ACOSTA NATALIA
  • gaston herlein  - Deseo ser visitador mèdico
    Hola buenas tardes a todos, tengo 20 años y mi pregunta basicamente es de cuànto es la duraciòn de esta carrera.
  • Francisco Gerte Doblete  - A todos
    Sin son de otros paises puede que sea cierto lo que se lee,pero en Mexico esta noble profesion la han prostituido y denigrado las empresas cuyos cimientos se han formado de las pesadillas,el sudor, la degradacion el desprecio y las lagrimas de los visitadores medicos
  • patty
    hola. quiero saber en que consiste la carrera de visitador medico .yo tengo entendido que es vender un producto en este caso remedios a doctores y enpresas pero nose mas por favor si alguien me puede explicar bien de que se trata se lo agradeceria
  • BLADIMIR ANDRES PACHECO BUELVA  - ME GUSTARIA SER VISITADOR MEDICO
    HOLA A TODOS ME GUSTARIA SER VISITADOR MEDICO TENGO 30 AÑOS DE EDAD Y VIVO EN LA CIUDAD DE MONTERIA( CORDOBA)ME GUSTARIA SAVER COMO HAGO O DONDE ASISTO PARA CAPASITARME COMO VISITADOR MEDICO TENGO 3 SEMESTRE DE ING SISTEMA SOY VENDEDOR PERO A ACTUAL MENTE ESTOY SIN TRABAJO Y ME GUSTARIA APRENDER SOBRE ESTO.
  • Diana Lizeth Gil Echeverry  - Deseo ser Visitadora Medica
    Buenas Tardes,
    tengo experiencia en mercadeo y ventas, me interesa ser visitadora medica, pero no tengo una carrera profesional, ¿es indispensable una carrera universitaria para trabajar como visitador medico?. gracias.
  • Juan Manuel  - Consulta lugar de estudio en mi provincia
    Hola, estoy muy interesado en esta carrera. Mi pregunta es si alguien conoce algun lugar de estudio aqui en cordoba capital, Argentina. encontre en BsAs en la clinica Favaloro y Barcelò pero en Cba no encontre alguno. Si me facilitarian la info por favor contestarme a mi mail o por este medio.

    Agradecido
  • Amarilys González  - Estoy muy interesada en ser visitador médico
    Hola, buenas noches. Me llamo Amarilys González, tengo 30 años de edad y vivo en la ciudad de Cumaná, Edo. Sucre. Me gustaría saber cómo hago o adónde asisto para capacitarme como visitador médico. Soy químico puro, graduada desde el año 96, me he desempeñado como investigadora, pero actualmente busco otras opciones de trabajo y ser visitador médico me llama mucho la atención. Es mas me visualizo realizando tal labor. realmente me gusta. Existe un lugar aquí en Cumaná donde pueda asistir y ver que posibilidades hay de capacitarme en ello. Gracias
  • paula  - visitas médicas
    quiero saber los requisitos exactos para aspirar a este trabajo...
  • karina  - consultas
    hola me gustaria ser visitador medico necesito que me digan donde puedo encontrar un establecimiento.donde formen visitadores medicos.gracias
  • rebeca rodrigez  - Deseo ser visitador medico (zulia)
    hola... cumplo con todos los requisitos, ademas soy excelente en ventas, graduada en dos carreras universitarias, alto poder de convencimiento, 100% dispuesta a viajar, carro en perfectas condiciones y poco tiempo.
  • manuel pecero aguila  - quiero ser visitador medico
    hola tengo 33 años llevo desde los 19 de comercial en otros sectores y me considero una persona responsable y con poder de combicion y especialista en ventas eso dicen los que an trabajado conmigo espero que alguien se ponga en contacto conmigo para llegar algun acuerdo gracias.
  • José Luis  - Para ser visitador medico.
    Dejare un mensaje importante para aquellas personas, que desean ser parte de algun equipo al servicio de los profesionales de la salud.He leido el articulo y realmente este es el perfil de un Representante Medico, solo agregaria que en el servicio de esta profesión el individuo que se desempeñe en esta area lo haga con pasión, que lo disfrute como se disfrutaria algo en tu vida, en resumen que trabajes como sino fuera un trabajo y que además como recompensa te paguen. Esté trabajo no es para impacientes, personas negativas, impetuosos, profesionales de otras areas y que por la situación del pais piensan en este empleo como una alternativa temporal.Cuando interactuas con los medicos, ellos pueden percibir facilmente, cuando un representante ocupa un lugar que no le corresponde, esto afecta gravamente a los laboratorios, como tambien les afecta contratar gente que no esta comprometida con el perfil. Saludos y espero que mi comentario, sea de utilidad.
  • Jose  - Importante
    Dure trabajando en la industria Faramaceutica o6 años en los cuales mi crecicimento profecional fue como la espuma, en ese transcurso de tiempo logro hasta el cargo de Ferente Regional de ventas, hasta que por motivaos personales desidi retirarme y montar mi propio negocio, el cual no fue lo que esperaba y qiero volver a la industria pero de una manera que aun no me explico me ha costado conseguir trabajo en este medio, sera cierto entonces que asi como la industria te hace profecional tambien quema y por eso es que no consigo trabajo, me gustaria una respuesta para saber a que etenerme con respecto a lo del trabajo, Fracias
  • Diana  - Quimico Biologo
    Me gustaria trabajar de visitadora medica ya estado trabajandoo en aquello osea tengo experiencia tube que salir por motivos personales pero me gustaria volver a trabajar cualquier informacion al correo electronico diva-812@hotmail.com
    Gracias.
 

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